آمازون نیروی کار انسانی را برای همکاری با رباتها آماده میکند
آمازون با معرفی رباتهای جدید و آموزش مجدد کارکنان انبار، آیندهای را ترسیم میکند که انسانها نقش فنی در کنار رباتها ایفا میکنند. آیا همه در این تحول سهم خواهند داشت؟
جدول محتوا [نمایش]
آمازون و آینده شغلی انسانها در عصری که هوش مصنوعی نیروی کار را هدایت میکند
در حالی که هوش مصنوعی در حال بازتعریف صنایع مختلف است، جهان فناوری هنوز بر سر آینده شغلهای انسانی اختلافنظر دارد. برخی پیشبینی میکنند که رباتها تقریباً تمام وظایف را بر عهده خواهند گرفت و تنها مشاغل سطح بالا، مانند سرمایهگذاری خطرپذیر باقی میمانند. در مقابل، گروهی دیگر معتقدند که اتوماسیون تنها وظایف تکراری و فیزیکی را پوشش میدهد و در عوض، دستههای جدیدی از شغلهای انسانی ایجاد خواهد شد؛ نظریهای که با الگوهای تاریخی همخوانی دارد.
مطالعه اخبار هوش مصنوعی در بلاکچین نیوزپیپر
پیشنهاد مطالعه : آیا KK Miner کلاهبرداری است؟
بر اساس گزارش مجمع جهانی اقتصاد، انتظار میرود ۹۲ میلیون شغل تحت تأثیر تحولات فناورانه از بین برود، اما در مقابل، ۱۷۰ میلیون شغل جدید به وجود خواهد آمد. با این حال، مسیر آینده برای کسانی که منابع یا علاقهای به یادگیری مهارتهای پیشرفته مانند یادگیری ماشین یا هوش مصنوعی ندارند—بهویژه نیروی کار با مهارت پایین مانند کارکنان انبار—همچنان مبهم است.
این هفته، آمازون نگاهی نادر اما قابلتوجه به این آینده ارائه داد. این شرکت همزمان با معرفی ربات جدید خود، بهطور ضمنی پیامی مهم در مورد بازآموزی نیروی انسانی منتشر کرد.
بازآموزی نیروی کار برای آیندهای رباتیک
همزمان با رونمایی از ربات انباری جدید خود به نام Vulcan، آمازون اعلام کرد که در حال آموزش مجدد گروهی از کارکنان انبار برای تبدیل شدن به تکنسینهای ربات است. در حالی که رباتها بخش بیشتری از فرآیندهای فیزیکی مانند جمعآوری و دستهبندی سفارشها را بر عهده میگیرند، انسانها به نقشهایی مانند ناظران کف انبار یا مهندسان نگهداری سیستمهای خودکار منتقل میشوند.
طبق آمار منتشر شده از سوی آمازون، رباتها هماکنون در ۷۵٪ از سفارشهای مشتریان نقش دارند و این شرکت مدعی است که صدها دسته شغلی جدید در شبکه توزیع خود ایجاد کرده است. در وبلاگ رسمی آمازون تأکید شده که این شرکت برنامههای بازآموزی برای کمک به انتقال برخی کارکنان به نقشهای فنی ارائه میدهد.
محدودیتهای تغییر شغلی در دوران اتوماسیون
با این حال، آمازون هیچگونه وعدهای مبنی بر جایگزینی تمام مشاغل حذفشده با نقشهای نگهداری از رباتها نداده است. واقعیت این است که برای نظارت بر رباتها، به همان مقیاسی از نیروی انسانی که برای انجام دستی سفارشها نیاز بود، نیازی نیست. ضمن اینکه همه کارکنان توانایی یا علاقه لازم برای تبدیل شدن به تکنسین رباتها را ندارند.
اما حتی اشاره به موضوع بازآموزی از سوی آمازون، گامی مهم تلقی میشود؛ چرا که تاکنون، اطلاعات روشنی در مورد اینکه کارفرمایان بزرگ چگونه آینده نیروی کار کممهارت را میبینند، وجود نداشت.
برخی رهبران فناوری تصور میکنند در اقتصادی کاملاً خودکار، بخش زیادی از مردم ممکن است با حمایتهای مالی دولتی زندگی کنند. برخی دیگر مشاغلی را تصور میکنند که نقش انسانی در آن نظارتی است؛ برای مثال، صندوقداران سوپرمارکت به ناظران ایستگاههای خودپرداز تبدیل شوند یا کارگران فستفود، عملیات رباتهای آشپز را کنترل کنند. در چنین سناریویی، آشنایی با رباتیک اولیه ممکن است به اندازه مهارتهای کامپیوتری امروز ضروری شود.
آیندهای نابرابر برای اتوماسیون
با وجود پیشرفت سریع آمازون در مسیر اتوماسیون، واقعیت این است که تحقق کامل چنین آیندهای برای بسیاری از صنایع دههها زمان نیاز دارد. فناوریهایی مانند سیستم خرید بدون صندوق "Just Walk Out" آمازون، تاکنون فراتر از چند فروشگاه بزرگ، گسترش چندانی نیافتهاند. در برخی موارد، حتی این سیستمها برای بررسی فیلمهای نظارتی، به نیروی انسانی در هند متکی بودهاند، که این موضوع شکاف میان وعدههای اتوماسیون و واقعیت اجرایی را برجسته میکند.
در حال حاضر، فروشگاهها و خدمات خودران هنوز رایج نیستند و اکثر مشاغل روزمره همچنان به حضور انسانی وابستهاند. شاید شرکتهای بزرگ و ثروتمندی مانند آمازون پیشگام باشند، اما اتوماسیون گسترده در کسبوکارهای کوچک به این زودیها رخ نخواهد داد.
معنای این تحول چیست؟
اعلامیه جدید آمازون یک نمونه واقعی و اولیه از این است که چگونه مشاغل انسانی میتوانند در کنار اتوماسیون تکامل یابند و نه الزاماً حذف شوند. سرمایهگذاری در بازآموزی و تمرکز بر نقشهایی مانند نگهداری رباتها، نشان میدهد که آینده نیروی کار ممکن است شامل کار با سیستمهای هوش مصنوعی باشد—نه رقابت با آنها.
با این حال، آموزش مجدد تنها بخش کوچکی از کارکنان، این سؤال مهم را مطرح میکند: چه کسانی از اتوماسیون بهرهمند میشوند و چه کسانی ممکن است جا بمانند؟ بسیاری از کارکنان انبار ممکن است به آموزشهای فنی دسترسی نداشته باشند یا تمایلی به آن نشان ندهند؛ در نتیجه با حذف مشاغل سنتی، بیش از دیگران آسیب ببینند.
در مقیاس کلان اقتصادی، این روند فشاری فزاینده بر شرکتها و سیاستگذاران وارد خواهد کرد تا تضمین کنند که اتوماسیون، نابرابری را تشدید نکند و فرصتها تنها در اختیار نیروی کار ماهر و محدود قرار نگیرد.
پاسخ به این چالشها، آینده شغل و اقتصاد را در عصر هوش مصنوعی شکل خواهد داد.
نویسنده : مصطفی جلیلی
نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید
آدرس ای میل شما نمایش داده نمیشود.
